稅務信訪是公民、法人或者（zhě）其他組織采用書信、電子郵件（jiàn）、傳真、電話、走訪等形式，向（xiàng）稅務機關反映情（qíng）況，提出建議、意（yì）見（jiàn）或者投訴請求，依法應由稅務機（jī）關處理的活動。
稅務信訪工作是地方稅務機關聯係廣大納稅人的重要渠道和接受群眾監督、獲取信息、加強稅收管理的有效途徑。信訪工作的主要內容包括對上級或其他部門轉辦信（xìn）件、群眾來信來電（含電子郵件）及群眾來訪進行（háng）登記、受理、轉辦、承辦、催辦、答複、上報、結案、立卷歸檔等。信訪工作總的原則（zé）是分級負責、歸口辦理。
