在消費者眼中,海底撈(lāo)是一家火鍋店;而在(zài)業(yè)內人士眼中,海底撈則是一個餐飲生態鏈。
所以,有業(yè)內分析認為,火鍋產(chǎn)業鏈上或可培養出現象級企業(yè)。而海底撈,已然不隻火(huǒ)鍋那麽簡單。成功的(de)背後,除了它的“變(biàn)態服務”外,還有其集團強大(dà)的產業鏈與(yǔ)開放生(shēng)態能力。
還有“高性價比”的(de)外婆家,“實體餐飲+電商零售”的西貝蓧麵村……風光的背後,供應鏈建(jiàn)設至關重要(yào)。
1、節流
2015年至2017年間,張勇成立的獨立供應鏈企業蜀海集團分別向海底撈供應14.4億元、18.5億元、26億元的零售產品及即食火鍋產品。除了食(shí)材供應外,海底撈的倉儲、物流等服(fú)務也均由蜀海(hǎi)集團負責。
“吃自家菜”、“用(yòng)自家服務”……在海底撈的這條生態鏈上,海底(dǐ)撈門店得到的“實惠”不隻有(yǒu)“方便”那麽簡單,還有更(gèng)重要的成本控製能力(lì)。
2、支撐品牌標準化與規模化建設
提到“成本控製”,還不得不提到外婆家(jiā)。曾有不少媒體分(fèn)析外婆家“越賣越便宜”,為什麽沒有被(bèi)顧客“吃垮”?
因為(wéi)它背後有一(yī)個比中央廚房(fáng)更先進的(de)中央配送中心,讓它的原材(cái)料供應不僅“便宜”,而且是(shì)“標(biāo)準化輸出(chū)”。
外婆(pó)家放棄(qì)需要高額建設成(chéng)本的自建中央廚房,采取(qǔ)了以委(wěi)托加工為主,輕體量,靈活操作的中央配送中心(xīn),由中心分撥供(gòng)應商已經標準化供應的(de)基礎原料與醬料等。
原料的(de)定量、定向、標準包(bāo)裝供應,供應渠道的流暢與(yǔ)優化,意味著外婆家的低成本運(yùn)營,也支撐著規模化門店的標準化運(yùn)營。
3、提升運營效率
外婆家吳國平(píng)曾在采訪中(zhōng)提到(dào)外婆(pó)家(jiā)食材中“雞”與“鴨”的處理。吳國平提到,外婆家曾推掉了人工(gōng)宰殺(shā)的三家工廠(chǎng),最終選擇與從養殖到(dào)加(jiā)工全部流水線生產(chǎn)的工廠合作。
針對點單率極高但剔骨工序繁複的“鴨葫蘆”,吳國平則讓團隊(duì)反複研究鴨子的剔(tī)骨(gǔ)工序分解量化,再派出技術人員去供應工廠做培訓,最終將剔(tī)骨工作從後廚搬到了工廠。
完成(chéng)標準化輸出,供應(yīng)鏈(liàn)上的效率優化可以直接延伸至後廚,從而提升了整體運營與出品效率。
4、深耕單品和品類
近兩年,小龍蝦的風越刮越大,小龍蝦供應鏈的發展也備受關注,其(qí)中,信良(liáng)記(jì)就是其中之一。
2016年,李劍卸(xiè)任新辣道,創(chuàng)立(lì)了信良記。以小龍(lóng)蝦(xiā)為爆品,以魚、蝦、蟹、貝等水產(chǎn)品為主要經營方(fāng)向,李(lǐ)劍(jiàn)采取了先(xiān)做爆品,再做全品類的打法。
肯德基的雞產品、星巴克的咖啡原料,單品的深耕背後是以單(dān)品原材料為核心的供應鏈深(shēn)耕。信良記以深耕單品開道的(de)打法適用於(yú)很多餐企。
5、打造生態圈(quān),提升企業抗風險能力(lì)
頤(yí)海(hǎi)國際是海底撈“大家族”中的複合調味品供應生產企業。年報顯(xiǎn)示,2018年頤海國(guó)際營業收入為26.81億元,同比增長62.9%;淨利潤為5.47億,同比增(zēng)長109.9%;來自海底(dǐ)撈(lāo)關聯(lián)收入約為12.29億(yì)元,占比45.84,依賴性持續下降。
數據(jù)顯示(shì),火鍋產業鏈(liàn)的市場規模(mó)約在1250億左(zuǒ)右,其中包括底料食材、供應鏈服務等領域(yù)。
所以,有業內分析認為,火鍋產(chǎn)業鏈上或可培養出現象級企業。而(ér)海底撈,已然不隻(zhī)火鍋那(nà)麽簡單。
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